Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como recolhemos e processamos os seus dados pessoais. A equipa da OAK está totalmente empenhada em proteger a privacidade e segurança dos visitantes e clientes da loja OAK.
É importante ler a Política de Privacidade e outros quaisquer avisos de privacidade ou aviso de processamento que possam ser fornecidas em ocasiões específicas.
Esta Política de Privacidade pode sofrer alterações a qualquer momento, publicando os termos alterados aqui.
ALCANCE
Esta Política de Privacidade descreve a nossa recolha, uso, divulgação, retenção e proteção dos seus dados pessoais. Aplica-se à visualização web ou móvel oakpearls.com.
Ao navegar no site oakpearls.com ou visualização móvel, ao registar uma conta e/ou a efetuar uma compra, está a concorda com os termos desta Política de Privacidade.
RECOLHA E COOKIES
Recolhemos, processamos e retemos informações pessoais suas e de quaisquer dispositivos que você possa usar ao navegar para uma visualização da web ou móvel OAK, por meio de transações, registo de uma conta e de outra forma quando interage connosco.
USO
Usamos as informações pessoais que recolhemos para: fornecer e melhorar nossos serviços, fornecer uma experiência personalizada no nosso site, contatá-lo sobre sua conta, fornecer atendimento ao cliente, fornecer publicidade e marketing personalizados e detetar, prevenir, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.
Processamos dados pessoais para compras, pagamentos, atendimento ao cliente e atendimento para permitir cumprir a nossa parte. Por exemplo, se fizer uma compra connosco, será necessário fornecer seu nome, número de telefone, endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail e detalhes do cartão de crédito (como CVV, data de validade e endereço de cobrança) e outros pagamentos detalhes (como via PayPal ou Apple Pay), dependendo da forma de pagamento que escolher.
Pode também fornecer informações pessoais quando preencher formulários no site ou na loja, ou quando falar connosco nas plataformas de redes sociais, como Facebook ou Instagram, por exemplo, ao assinar as nossas newsletters e emails de marketing, quando entra nos nossos concursos, brindes e outras promoções, ou quando participa de nossas atividades nas redes sociais.
Pode fornecer informações sobre terceiros. Por exemplo, quando desejar enviar um presente a um amigo e compartilhar o seu nome, endereço, e-mail ou número de telefone. Neste caso, o comprador é responsável pelos dados que forneceu.
Os dados pessoais relativos à sua interação (transações, visitas ao site, uso do aplicativo) são processados por nós para nos permitir melhorar a sua experiência com a OAK. Esse processamento constitui criação de perfil no RGPD e processamos os seus dados pessoais dessa forma, sendo do nosso interesse oferecer a melhor experiência no nosso site.
Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário e relevante para nossas operações. Além disso, podemos manter informações pessoais de contas encerradas para cumprir os requisitos legais, prevenir fraudes e resolver disputas. Quando uma exigência legal obrigar a retenção de dados pessoais por um período mínimo específico, reteremos os dados por pelo menos esse período.
Quando determinamos a duração máxima de retenção de quaisquer dados pessoais que possuímos, fazemos isso em relação aos nossos interesses legítimos em reter dados, nossa obrigação de acordo com o GDPR de minimizar os dados que mantemos com o que mantemos como dados pessoais sendo mantidos proporcionais; a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais e o risco potencial de danos do uso ou divulgação não autorizados de seus dados pessoais.
SEUS DIREITOS
O Regulamento Geral de Proteção de Dados prevê direitos de acesso, modificação e exclusão de suas informações pessoais. Para qualquer dúvida, entre em contato connosco: oak.pearls@gmail.com.
DIVULGAÇÃO E SEGURANÇA
Podemos divulgar suas informações pessoais para pessoas jurídicas dentro da loja OAK para terceiros autorizados. Não divulgamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
Protegemos as suas informações por meio de medidas que reduzem os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Minimizamos a quantidade de informações pessoais que divulgamos para o que é diretamente relevante e necessário para cumprir o propósito especificado.
Ao fazê-lo, podemos divulgar suas informações pessoais a prestadores de serviços terceiros autorizados que nos ajudam a fornecer nossos serviços, tais como:
- Provedores de pagamento para facilitar as compras
- Provedores de atendimento para facilitar o gerenciamento de pedidos, embalagem e entrega
- Provedores de marketing e publicidade para personalizar sua experiência